BitMEX交易记录查询:追踪加密货币足迹完全指南
BitMEX 交易记录查询完全指南:步步追踪你的加密货币足迹
BitMEX (Bitcoin Mercantile Exchange) 是一家老牌的加密货币衍生品交易所,尤其以其高杠杆的比特币期货合约而闻名。对于在 BitMEX 上进行交易的用户来说,追踪和审查自己的交易历史至关重要。无论是出于税务申报、风险管理,还是简单地回顾交易策略,清晰的交易记录都是不可或缺的工具。本文将详细介绍如何在 BitMEX 平台上查看你的账户历史交易记录,助你清晰掌握自己的交易轨迹。
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(bitmex.com)
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如果您的账户启用了双重验证 (2FA),在输入用户名和密码后,系统将提示您输入由身份验证器应用(例如 Google Authenticator、Authy)生成的验证码。 正确输入验证码后,您才能成功登录。 强烈建议您启用 2FA 以增强账户的安全性,即使密码泄露,攻击者也无法轻易登录您的账户。 请妥善保管您的 2FA 恢复密钥,以便在更换设备或无法访问验证器应用时恢复您的账户。
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导航至账户报表页面
成功登录 BitMEX 平台后,访问账户报表页面是查看历史交易活动和资金流动的关键步骤。BitMEX 提供了两种便捷的方式来定位该页面:
方式一:通过顶部导航栏
在网页界面的顶部,通常会有一个主导航栏,其中包含指向不同功能的链接。仔细查找类似于“账户”、“资产”、“报表”或“历史”等关键词的链接。点击这些链接,可能会直接跳转到账户报表页面,或者打开一个包含更多选项的下拉菜单,你需要从中选择“报表”或类似选项。
方式二:通过用户中心或个人资料页面
另一种常见的方法是通过用户中心或个人资料页面访问。在登录后,寻找头像或用户名,通常位于页面的右上角。点击头像或用户名会进入用户中心或个人资料设置页面。在该页面中,你应该能找到“账户报表”、“交易历史”或类似的选项。选择这些选项即可访问账户报表页面。
方法一:通过顶部导航栏访问报表
- 在交易所或平台的页面顶部,通常会呈现一个导航栏,该导航栏汇集了关键的功能入口。 导航栏中包含 "交易"、"账户"、"API" 等多个选项,这些选项分别对应着不同的功能模块。
- 将鼠标指针悬停在 "账户" 选项上。 此操作会触发一个下拉菜单的显示,该下拉菜单包含了与账户管理相关的各种子选项。 请注意,某些平台可能使用不同的术语,例如 "个人中心" 或 "资金管理",但核心功能类似。
- 在展开的下拉菜单中,仔细查找并选择 "报表" 选项。 选择此选项将引导你进入报表页面,你可以在该页面查看详细的交易历史记录、资金流水以及其他相关财务信息。 部分平台可能将 "报表" 称为 "历史记录"、"交易记录" 或 "财务记录"。
方法二:通过账户中心访问报表
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导航至 BitMEX 交易平台的页面右上角。您会看到您的用户名或账户标识。
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点击您的用户名,一个下拉式的账户信息面板将会展开。该面板汇集了与您的账户相关的各项功能和信息。
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在账户信息面板中,仔细查找 "报表" 选项。此选项通常以链接或按钮的形式呈现,用于引导您进入账户报表管理页面。
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点击“报表”选项,系统将引导您至账户报表页面。
无论您选择通过导航栏或账户中心,最终都将进入 BitMEX 提供的详细账户报表页面,您可以在此查看和管理您的交易历史和账户活动。
账户报表页面概览
进入账户报表页面后,你将获得账户活动的全面视图,涵盖交易执行、资金流动、结算详情等关键数据。该页面旨在提供透明且易于理解的信息,通常包含以下组成部分,以便用户追踪和分析其交易行为:
- 账户总览: 提供账户状态的快照,实时显示关键指标,如账户总余额、可用保证金、已用保证金比例、未实现盈亏(浮动盈亏)以及已实现盈亏。这些数据帮助你快速评估账户的整体风险状况和盈利能力。
- 交易历史: 作为核心部分,详细记录所有交易活动。每笔交易记录通常包括交易时间、交易品种(例如BTCUSD永续合约)、交易方向(买入或卖出)、交易数量、成交价格、手续费、以及任何适用的交易备注。高级报表可能还包含止损/止盈订单的触发情况,以及交易的订单类型(例如市价单、限价单)。
- 资金变动: 完整记录所有涉及资金流动的操作,包括存款(充值)记录、提款申请和处理记录、内部账户之间的转账记录、以及任何因活动奖励或补偿产生的资金变动。每条记录通常会包含变动金额、变动时间、以及变动类型。
- 结算记录: 针对参与合约交易的用户,结算记录提供关于合约结算的详细信息。每条结算记录通常包含结算时间、结算的合约类型、结算价格(指数价格或结算均价)、结算盈亏、以及结算时的持仓数量。这部分数据对于理解合约交易的最终结果至关重要。
- 合约历史: 记录你参与过的所有合约相关信息,包括合约的创建时间、合约类型、合约规模、初始保证金、以及合约的到期或结算状态。对于已结算的合约,还会显示最终的结算盈亏。通过合约历史,你可以追踪特定合约的表现,并分析你的交易策略。
查找你的交易历史
为了全面了解您的加密货币交易活动,请访问您的账户报表页面。该页面汇总了您在平台上的所有交易记录,是追踪资金流动和进行税务申报的重要资源。
在账户报表页面中,寻找名为 "交易历史" 或类似名称的部分,例如 "交易记录"、"历史订单" 等。不同交易所或钱包的界面可能略有差异,但通常都会提供清晰的入口。
交易历史通常以表格形式呈现,方便您查阅和分析。表格的每一行代表一笔独立的交易,包含了该交易的详细信息,如交易类型、交易时间、涉及的加密货币种类和数量、交易金额,以及交易状态等。
请注意,某些平台可能允许您自定义交易历史的显示范围,例如按时间段筛选、按交易类型筛选,或按特定加密货币筛选。利用这些筛选功能可以帮助您快速找到所需的交易记录。
除了在线查看,许多平台还提供下载交易历史的功能,通常支持 CSV 或 Excel 等格式。将交易历史下载到本地可以方便您进行离线分析、备份,或导入到第三方财务软件中进行管理。
理解交易历史表格的列
交易历史表格是追踪和分析加密货币交易活动的重要工具,它通常包含以下关键列,每列都提供了关于特定交易的重要信息:
- 时间: 交易发生的精确时间戳,通常精确到秒,甚至毫秒级别,记录交易发生的准确时刻。时间信息对于按时间顺序分析交易活动、识别趋势以及进行时间序列分析至关重要。不同交易所可能采用不同的时区显示时间,注意根据自身需求进行转换。
- 合约: 你所交易的特定合约代码或交易对,例如 XBTUSD (比特币/美元永续合约)、ETHUSDT (以太坊/USDT)。合约代码唯一标识了交易标的,确保你清楚了解交易的是哪个加密货币或衍生品。不同交易所对同一交易对的合约代码可能略有差异,务必仔细核对。
- 方向: 你执行交易的方向,明确标明是 "买入" (Buy/Long) 还是 "卖出" (Sell/Short)。"买入" 表示你开多仓,预期价格上涨;"卖出" 则表示你开空仓,预期价格下跌。理解交易方向是分析交易策略和盈亏情况的基础。
- 价格: 交易实际成交的价格,反映了市场在交易执行时的供需关系。成交价格是计算盈亏、评估交易成本以及分析价格波动的重要参考。对于限价单,成交价格可能与设定的价格略有差异,取决于当时的市场深度和流动性。
- 数量: 交易的合约数量或交易的加密货币单位数量,代表你参与交易的规模大小。合约数量直接影响你的风险敞口和潜在收益。务必根据你的风险承受能力和交易策略,合理控制交易数量。
- 费用: 交易过程中产生的各项费用,包括交易手续费、资金费率 (适用于永续合约) 等。手续费是交易所或交易平台收取的服务费用,资金费率是永续合约多空双方之间支付的费用,用于平衡市场。了解交易费用有助于准确计算交易成本和盈亏。
- 订单ID: 交易所分配给每笔订单的唯一标识符,用于追踪订单状态和查询交易详情。订单ID是重要的交易凭证,可用于解决交易纠纷和核对交易记录。
- 执行ID: 唯一标识每笔成交的执行ID。一笔订单可能被拆分成多次执行成交,每次执行成交都有一个独立的执行ID。执行ID可以帮助你追踪订单的每一笔成交记录,了解订单的执行情况。
- 利润/亏损 (盈亏): 该笔交易最终产生的利润或亏损金额,以货币单位表示。盈亏是评估交易绩效的直接指标,反映了你的交易策略是否有效。注意盈亏通常是扣除交易费用后的净盈亏。
- 类型: 订单的类型,例如 "市价单" (Market Order)、"限价单" (Limit Order)、"止损单" (Stop Order) 等。订单类型决定了订单的执行方式和优先级。了解不同订单类型的特点,可以帮助你更好地控制交易风险和提高交易效率。
- 订单状态: 订单的当前状态,反映了订单的处理进程,例如 "已成交" (Filled/Executed)、"已取消" (Cancelled)、"待成交" (Pending)、"部分成交" (Partially Filled) 等。订单状态可以让你随时了解订单的执行情况,及时调整交易策略。
仔细审查交易历史表格中的每一列信息,结合K线图、交易量等其他数据,可以帮助你深入理解每一笔交易的细节,评估交易策略的有效性,并不断改进你的交易技巧。
筛选和搜索交易记录
当您的交易历史记录积累到相当规模时,手动浏览以定位特定交易变得极具挑战性。 BitMEX 平台为此内置了高级筛选和搜索工具,旨在显著简化交易记录的检索过程,提升用户体验。
利用筛选功能,您可以根据多种条件缩小搜索范围:
- 交易类型: 指定要查找的交易类型,例如买入、卖出、保证金变动、结算等,从而仅显示相关的交易记录。
- 交易对: 选择特定的交易对,例如 BTC/USD 或 ETH/USD,以便只查看与该交易对相关的记录。
- 时间范围: 设定开始和结束日期,将搜索限制在特定的时间段内,例如过去一周、一个月或自定义的时间范围。
- 成交价格/数量: 按照特定的价格或数量进行过滤,快速定位符合特定参数的交易。
搜索功能允许您使用关键词进行查找,例如:
- 订单ID: 输入完整的或部分的订单 ID,直接定位到该订单相关的交易记录。
- 备注信息: 如果您在下单时添加了备注,可以通过搜索备注内容来查找交易。
通过有效地结合筛选和搜索功能,您可以更高效地管理和分析您的交易历史,快速定位所需信息,并进行必要的复查或报告。
时间范围筛选
筛选交易记录是分析历史数据、评估交易策略表现以及进行风险管理的重要步骤。BitMEX 平台允许用户灵活地选择不同的时间范围,以定制化地查看所需的交易信息。平台通常提供多种预设时间范围选项,方便快速筛选,例如 "过去 24 小时"、"过去 7 天"、"过去 30 天"、"本月"、"上月" 等。这些预设选项能够满足大部分用户的日常查询需求。
除了预设的时间范围外,BitMEX 还支持自定义时间范围查询。用户可以精确地输入起始日期和结束日期,从而获取特定时间段内的所有交易记录。自定义时间范围功能对于需要进行深度数据分析、回溯测试交易策略或审计特定时期账户活动的用户来说至关重要。为了确保数据准确性,建议在输入日期时仔细核对,并注意时区设置,避免因时区差异导致的数据偏差。利用时间范围筛选功能,用户能够更有效地管理交易活动,优化交易策略,并及时发现潜在风险。
合约筛选
为了更精细地追踪和分析交易活动,合约筛选功能允许用户聚焦于特定合约的交易历史。通过选择预设的合约代码,例如XBTUSD、ETHUSD等,或者手动输入您关注的合约代码,可以显著减少数据噪音,提高分析效率。
合约筛选器的工作原理是,仅显示与所选合约代码匹配的交易记录。这对于比较不同合约的表现、识别特定合约的交易模式,以及进行套利分析等高级策略至关重要。例如,如果您对XBTUSD的波动性特别感兴趣,只需选择该合约代码,即可排除其他合约的影响。
除了常见的XBTUSD和ETHUSD之外,平台通常还支持多种其他的合约类型。请注意,可用的合约代码取决于交易所或数据提供商的支持。确保您输入的合约代码准确无误,以获得正确的结果。一些高级平台还允许用户使用正则表达式或其他高级过滤技术,以更精确地定义筛选条件。
类型筛选
你可以根据交易类型进行筛选,以便更精确地分析和跟踪你的交易活动。例如,你可以选择只查看“市价单”,这种订单会立即以当时最佳可用价格执行,或者只查看“限价单”,这种订单只有在达到你设定的特定价格时才会执行。通过这种筛选,你可以专注于特定类型的交易行为,例如分析市价单的成交速度或评估限价单的执行效率。
更进一步,你可以将交易类型筛选与其他筛选条件结合使用,例如时间范围、交易对等,从而更深入地了解你的交易模式。例如,你可以筛选出过去一周内所有在特定交易对上执行的限价单,并分析其成功执行的比例,从而优化你的交易策略。理解不同交易类型的特性,并善用筛选功能,是有效管理和分析你的加密货币交易记录的关键。
订单ID/执行ID搜索
当您已知特定交易的唯一标识符时,即订单ID或执行ID,此功能可实现精准定位。订单ID代表您提交的订单,而执行ID则对应订单在交易平台实际成交的具体记录。在搜索框中直接输入这些ID,系统将立即检索并呈现相关交易详情。此方法避免了手动浏览大量交易历史的繁琐,极大地提高了查找效率。
通过整合高级筛选器与精确ID搜索,您可以构建高度定制化的查询方案。例如,可以先选择特定交易对或时间范围,然后输入订单ID,缩小搜索范围,更快找到目标交易。这种组合式查询方式能够应对各种复杂的搜索需求,无论是追踪特定订单的状态,还是分析特定执行的交易行为,都能提供强大的支持。
导出交易记录
BitMEX 平台提供导出历史交易记录的功能,方便用户进行详细的交易分析、税务申报或个人备份。用户可以将交易数据导出为通用的 CSV(Comma Separated Values,逗号分隔值)文件格式,这种格式易于导入到各种电子表格软件(如 Microsoft Excel、Google Sheets)或数据分析工具中。
导出的交易记录通常包含以下关键信息:交易执行的时间戳、交易类型(例如:买入、卖出、杠杆调整等)、交易的合约代码(例如:XBTUSD)、交易数量、成交价格、手续费金额、以及任何相关的交易 ID。这些信息能够帮助用户全面了解其在 BitMEX 上的交易活动。
要导出交易记录,用户通常需要在 BitMEX 账户的交易历史或账户报表页面找到导出选项。导出的数据范围可以选择特定的时间段,以便用户可以针对特定时期的交易活动进行分析。请务必妥善保管导出的交易记录文件,防止泄露个人交易信息。
导出步骤
- 访问账户报表页面: 登录你的加密货币交易所或钱包账户,导航至账户报表或交易历史记录页面。不同平台显示的名称可能略有差异,但通常位于账户设置或资金管理相关的区域。
- 寻找导出选项: 在账户报表页面上,仔细查找 "导出"、"下载"、"导出交易记录" 或类似的按钮或链接。该选项的位置取决于平台的设计。
- 选择文件格式: 点击导出选项后,系统会提示你选择导出的文件格式。通常,CSV(逗号分隔值)是最常见的选择,因为它与大多数电子表格软件兼容。部分平台可能提供其他格式,如 Excel (.xlsx) 或 JSON。 CSV格式是首选,因为它具有良好的通用性和兼容性。
- 确定时间范围: 指定你需要导出的交易记录的时间范围。你可以选择预设的时间段(如过去 30 天、本月、本年),或者自定义开始和结束日期,以精确控制导出的数据。确保选择的时间范围涵盖你需要的全部交易记录。
- 发起导出: 确认文件格式和时间范围后,点击 "导出"、"下载" 或相应的按钮,启动交易记录文件的导出过程。根据交易记录的数量,下载可能需要一些时间。
导出的 CSV 文件是纯文本文件,可以使用多种电子表格软件(如 Microsoft Excel、Google Sheets、LibreOffice Calc)打开。使用电子表格软件,你可以对交易记录进行排序(例如按时间、交易类型或金额)、筛选(例如只显示特定币种的交易)、统计(例如计算总交易量或盈亏)以及执行其他数据分析操作。还可以将数据导入到专业的税务软件或加密货币投资组合管理工具中,以便进行更深入的分析和报告。
使用 API 获取交易记录
对于具备编程能力的用户,BitMEX 提供了功能强大的 API (Application Programming Interface,应用程序编程接口),允许通过编写自定义程序来高效地获取历史和实时的交易记录。相较于手动下载CSV文件,使用 API 的优势在于其自动化特性,可以实现交易数据的批量获取、实时更新和定制化处理。
通过 BitMEX API,开发者可以访问包括交易历史、订单簿数据、账户信息等在内的多种数据。API 采用标准的 RESTful 架构,并支持多种编程语言,例如 Python、Java、JavaScript 等,方便不同技术背景的用户使用。使用 API 获取交易记录,可以实现自动化交易策略的回测、风险管理系统的构建,以及定制化的交易报表生成。例如,可以编写程序自动下载每日的交易记录,并进行数据清洗、分析,最终生成可视化报表,用于税务申报或投资组合分析。
要使用 BitMEX API 获取交易记录,需要进行身份验证。BitMEX 使用 API 密钥和 API 密钥签名进行身份验证,以确保账户安全。用户需要在 BitMEX 账户中生成 API 密钥,并妥善保管。在编写 API 调用代码时,需要使用 API 密钥对请求进行签名,以验证请求的合法性。BitMEX API 有速率限制,开发者需要合理控制 API 调用频率,避免触发速率限制。BitMEX 官方提供了详细的 API 文档和示例代码,方便开发者快速上手。
API 文档
BitMEX 提供了一套全面的应用程序编程接口(API),开发者可以利用这些接口与其交易平台进行交互。通过 API,用户能够自动化交易策略、获取实时市场数据、管理账户以及执行其他关键操作。BitMEX 官方网站提供了详尽的 API 文档,方便开发者理解和使用这些接口。
该 API 文档详细阐述了各种 API 端点的使用方法,包括每个端点所需的 HTTP 方法(如 GET、POST、PUT、DELETE)、请求的 URL 结构,以及认证和授权机制。文档还精确地定义了每个 API 调用中可以使用的参数,以及每个参数的数据类型、取值范围和是否为必填项。文档还详细描述了 API 返回的数据格式,通常为 JSON 格式,并解释了每个字段的含义,方便开发者解析和处理返回的数据。
除了基本的 API 使用说明,BitMEX 的 API 文档通常还会包含代码示例,涵盖多种编程语言(如 Python、JavaScript、Java 等),帮助开发者快速上手。这些示例展示了如何构建 API 请求、发送请求、处理响应,以及如何处理常见的错误。通过阅读 API 文档并参考代码示例,开发者可以有效地利用 BitMEX API 构建自己的交易应用程序。
编程语言
BitMEX API 提供了广泛的编程语言支持,允许开发者使用他们熟悉的工具进行集成。 例如,你可以选择:
- Python: 因其简洁的语法和丰富的库(如 `requests`、`websocket-client`)而被广泛使用。 Python 非常适合快速原型设计和自动化交易策略的实现。 很多交易员使用`ccxt`库来对接各个交易所。
- Java: Java 是一种跨平台的、面向对象的编程语言,适用于构建高并发、高性能的交易系统。 它的稳定性和强大的生态系统使其成为企业级应用的理想选择。
- JavaScript: JavaScript 主要用于 Web 开发,但在 Node.js 环境下,也可以用于服务器端编程。 这使得开发者可以使用 JavaScript 构建全栈的 BitMEX API 应用程序,例如,基于Web的交易界面和实时数据分析工具。
- Go: Go 是一种由 Google 开发的编译型语言,以其高效的并发性和快速的编译速度而闻名。 它非常适合构建高性能的交易机器人和市场数据处理系统。
- C++: C++ 是一种高性能的编程语言,可以直接操作底层硬件资源。 它通常用于需要极低延迟和高吞吐量的交易系统,例如高频交易算法。
- C#: C# 是微软开发的面向对象的编程语言,常用于 Windows 平台上的开发。它也可以用于创建 BitMEX API 的客户端应用程序和服务。
选择哪种编程语言取决于你的具体需求、技术栈以及性能要求。 你需要考虑开发速度、代码可维护性、执行效率以及可用的库和工具等因素。
安全注意事项
使用 API 获取交易记录时,务必高度重视安全问题。API 密钥是访问你的账户和交易数据的凭证,因此必须采取严格的安全措施进行保护,避免未经授权的访问。
API 密钥保密: 将 API 密钥视为敏感信息,如同银行密码一样。切勿将 API 密钥以明文形式存储在代码库、配置文件或任何公共可访问的位置。推荐使用环境变量或专门的密钥管理服务来安全地存储和访问 API 密钥。
权限控制: 根据实际需求,为 API 密钥设置最小权限原则。例如,如果只需要获取交易记录,则不要授予提现或修改账户设置的权限。不同的交易所或平台可能提供不同的权限控制选项,请仔细阅读 API 文档并进行配置。
IP 地址白名单: 某些交易所或平台允许你将 API 密钥与特定的 IP 地址绑定。通过设置 IP 地址白名单,可以限制 API 密钥只能从指定的 IP 地址访问,从而提高安全性。如果你的应用程序部署在固定的服务器上,强烈建议使用此功能。
定期轮换 API 密钥: 为了降低 API 密钥泄露带来的风险,建议定期更换 API 密钥。不同的交易所或平台可能有不同的密钥轮换策略,请参考其 API 文档进行操作。
监控 API 使用情况: 密切监控 API 的使用情况,例如请求频率、请求来源等。如果发现异常活动,例如来自未知 IP 地址的请求或异常高的请求频率,应立即采取措施,例如禁用 API 密钥或联系交易所或平台的技术支持。
使用安全的网络连接: 使用 HTTPS 等安全协议进行 API 通信,以防止中间人攻击。确保你的应用程序和服务器使用最新的安全补丁,以防止已知漏洞被利用。
防范重放攻击: 重放攻击是指攻击者截获合法的 API 请求并重新发送,以达到欺骗服务器的目的。为了防范重放攻击,可以在 API 请求中添加时间戳或 nonce 等参数,并验证请求的有效性。
代码审计: 定期进行代码审计,检查是否存在安全漏洞,例如 SQL 注入、跨站脚本攻击 (XSS) 等。使用专业的代码分析工具可以帮助你发现潜在的安全问题。
常见问题解答
Q:为什么我的交易记录不完整?
A:交易记录不完整可能有多种原因,以下是一些常见的情况:
- 时间范围筛选: 请确认您在查询交易记录时设置的时间范围是否正确。如果您设定的时间范围过窄,可能无法显示所有的交易。仔细检查起始日期和结束日期,确保涵盖了您期望查看的所有交易时段。
- 网络连接问题: 不稳定的网络连接可能导致交易数据加载不完整。如果您的网络连接中断或速度较慢,BitMEX 平台可能无法完全同步您的交易历史。请检查您的网络连接,尝试刷新页面或稍后重试。
- 平台数据同步延迟: BitMEX 平台可能存在数据同步延迟的情况。尽管交易已经执行,但交易记录可能需要一段时间才能完全更新和显示。这种情况通常是暂时的,请耐心等待一段时间后再次查看。
- API 访问限制: 如果您是通过 API 访问交易记录,可能受到了 API 的访问频率限制。频繁的请求可能导致 API 暂时阻止您的访问,从而造成数据不完整。请参考 BitMEX 的 API 文档,了解相关的访问限制和最佳实践。
- 账户权限问题: 某些情况下,账户权限设置可能影响您对交易记录的访问。请确保您拥有足够的权限查看所有相关的交易数据。
- 数据存档策略: BitMEX 可能采用数据存档策略,将较早的交易数据进行归档。如果您需要访问非常久远的交易记录,可能需要联系 BitMEX 客服或查阅相关的数据存档政策。
Q:交易费用是如何计算的?
A:BitMEX 的交易费用是根据多重因素动态计算的,主要包括以下几个方面:你的交易量(通常以过去30天的交易量计算)、你在市场中扮演的角色(Maker 或 Taker),以及你的账户等级(不同等级享受不同的费率优惠)。作为 Maker,你通过挂单增加了市场的流动性,通常会获得更低的费用,甚至可能获得返佣。作为 Taker,你主动吃单减少了流动性,因此需要支付相对较高的费用。账户等级越高,交易费用通常越低。关于 BitMEX 最新的、详细的分级费用结构,包括 Maker 和 Taker 的具体费率,以及不同账户等级对应的优惠政策,请务必参考 BitMEX 官方网站上的“费用”或“手续费”页面,该页面会实时更新,确保你获取的信息是最准确的。
Q:我可以删除我的交易记录吗?
A:出于满足监管合规要求和保障平台安全的目的,BitMEX 不允许用户主动删除其历史交易记录。这些记录对于维护市场透明度、防止潜在的欺诈行为以及配合相关监管机构的审计至关重要。每一笔交易都会被永久记录并安全存储,以确保所有用户的交易活动都可追溯,从而构建一个公平且安全的交易环境。用户可以查看自己的交易历史,但无法对其进行任何修改或删除操作。
Q:如何联系 BitMEX 客服?
A:联系 BitMEX 客服,用户可以通过以下两种主要途径获得帮助:
1. 在线客服系统: BitMEX 官方网站通常提供在线客服支持。用户可以在网站的帮助中心或联系我们页面找到在线客服入口。通过在线聊天,用户可以实时与客服人员沟通,快速解决遇到的问题。在线客服通常响应迅速,适合处理紧急或简单的问题。
2. 电子邮件: 用户也可以选择通过电子邮件联系 BitMEX 客服。BitMEX 会提供一个专门的客服邮箱地址,用户可以将问题详细描述,并发送至该邮箱。电子邮件方式适合处理较为复杂或需要提供详细信息的咨询。请注意,通过电子邮件联系客服可能需要更长的响应时间。
在联系客服时,请务必提供清晰的问题描述,并提供必要的账户信息(例如,账户ID),以便客服人员能够更快地定位问题并提供帮助。同时,请注意保护个人隐私,避免泄露敏感信息,例如密码或私钥。
为了获得更高效的帮助,用户可以事先查阅 BitMEX 的帮助中心或 FAQ 页面,那里可能已经包含了常见问题的解答。
清晰地掌握你的 BitMEX 交易历史对于风险管理、税务申报以及优化交易策略至关重要。通过本文介绍的方法,你可以轻松地在 BitMEX 平台上查找、筛选和导出你的交易记录,全面了解你的加密货币交易足迹。